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当前位置:果皮网客服中心会员&积分制度

果皮网会员积分制度
1. 会员制度简介
  会员通过在果皮网购物获取经验值, 购物金额(不计配送费)每1元获得1经验值;
  果皮网系统按照当期有效经验值自动计算会员级别;
  会员通过在果皮网购物和其他途径获取积分;
  会员可使用积分进行兑换礼品或进行其他途径的积分使用。
2. 果皮网的会员有哪些级别,区别在哪里?
会员级别 购物价格 积分比例 升级至本级别所需
最小当期经验值
保持本级别所需
最小当期经验值
普通会员 果皮价 0% - -
银卡VIP会员 VIP价 100% 500 0
金卡VIP会员 VIP价 150% 1000 500
白金VIP会员 VIP价 200% 3000 1500
钻石VIP会员 VIP价 300% 5000 2500

  2.1 果皮网的会员分为普通会员和VIP会员。
    其中,根据您所累积的经验值不同,VIP会员又分为银卡VIP会员、金卡VIP会员、白金VIP会员、钻石VIP会员这4个不同的级别。
  2.2 果皮网普通会员与VIP会员的区别
    果皮网普通会员在购物时,享受果皮价,消费不可累积经验值和积分。
    果皮网VIP会员在购物时,享受VIP价,消费可累积经验值和积分。
    果皮网VIP会员的级别不同,每次购物所享受的积分比例不同(详见上表所示)。
3. 怎样成为果皮网普通会员?
  您点击果皮网首页左上角的按钮,按步骤轻松完成注册过程,成功注册即可成为果皮网普通会员。
4. 怎样成为果皮网VIP会员?
  4.1 普通会员单个订单或历史累积成功消费金额大于或等于 500 元,即可升级为银卡VIP会员。
  4.2 当您累积的当期经验值达到升级标准时,您的VIP会员级别可升级至更高级别。
5. 关于经验值
  5.1 什么是经验值?经验值是怎么计算的?
    经验值为您在果皮网订单的实际成交金额(注:不计配送费)。
    经验值的最小单位为1。
    为保证您的权益,果皮网对经验值采取如下计算方式:您的订单金额中不足1元的小数部分,直接升位为1经验值。当您的订单金额为整数,无小数部分时,经验值为订单金额+1。
  5.2 怎样获取经验值?
    您获取经验值的唯一途径为果皮网订单实际成交。
  5.3 经验值有效期为多久?
    经验值有效期为从果皮网处理完成该订单起,时长1年。
  5.4 示例
    银卡VIP会员王小姐在2009年12月20日处理完成的订单实际成交金额为299.01元,则王小姐本订单所获取的经验值为300,该订单的经验值有效期至2010年12月20日。
6. 果皮网VIP会员的级别标准
  6.1 果皮网会根据您最近一年内累积的经验值,来评定您的VIP会员级别。
  6.2 在会员级别有效期内,如果您达到上一级别或更高级别标准,即可升级。
    一年内的经验值累积达到500,即可升级为银卡会员;
    一年内的经验值累积达到1000,即可升级为金卡会员;
    一年内的经验值累积达到3000,即可升级为白金会员;
    一年内的经验值累积达到5000,即可升级为钻石会员。
7. VIP会员级别有效期限
  金卡、白金、钻石VIP会员的级别有效期为一年,自完成升级之日算起;
  普通会员和银卡VIP会员的级别有效期为长期有效。
8. 延长VIP会员级别有效期限及降级标准
  当您的会员级别到期后,如未能达到升级标准,但只要符合以下条件,您的当前会员级别就可以顺延一年。
  在会员级别有效期内
    金卡会员 一年内的经验值累积达到500,
    白金会员 一年内的经验值累积达到1500,
    钻石会员 一年内的经验值累积达到2500,
  注:VIP会员级别到期后,如果未能达到上述条件,将顺次下调一个会员级别,同时按照下调之日更新VIP会员级别有效期。
9. 积分如何获取?
  9.1 订单成交
    当您成为果皮网VIP会员后,每次订单成交,即可依照不同的会员级别获取积分。
  9.2 VIP会员奖励
    当您成为果皮网VIP会员后,将会直接获赠果皮网赠送的1000积分。
    (注:2009年12月23日前!成为果皮网VIP会员的客户,已赠送50分果皮网旧积分,因此不再获赠此处的1000积分)
  9.3 推荐奖励积分
    当您推荐亲朋好友来果皮网购物时,当被推荐人在果皮网的经验值达到200后,即购物满200元(不计配送费)后,您可一次性获赠1000积分。
  9.4 果皮网后续将推出更多的积分获取方式,如发表商品使用评价等,敬请关注。
10. 积分使用规则
  10.1 果皮网VIP会员积分限本人使用,不得转让,合并。
  10.2 积分有效期
    目前,果皮网的VIP会员积分为长期有效。积分有效期如有变动,将会在果皮网首页及时公告。
  10.3 积分使用途径
    目前,果皮网的积分暂时仅可用来兑换特定的积分兑换产品。
    果皮网精心为您挑选多款积分兑换产品,您可点击页面顶部的 积分兑换 前往查看哦!
    果皮网后续将推出更多积分使用渠道,如积分兑换果皮网现金抵用券,积分兑换配送费等。我们将会及时公告,敬请关注。
  10.4 积分使用限制
    每个订单最多使用 10000 积分来兑换特定的积分兑换产品。

换购活动说明
您在满足活动条件时,可以换购(加钱或不加钱,由具体活动确定)商品
  1. 换购商品在页面显示为暂缺,不可放入购物车,仅作展示而已;
  2. 在提交订单时系统会出现换购商品列表,系统将根据客户会员级别和购物金额自动设定可选择换购商品种类和数量,您直接选择即可;
  3. 如因办理退换货导致您的订单不符合换购要求,则请您在办理退换货同时退回换购产品或以正价购买此换购产品;
  4. 换购产品为特价回馈,不享受VIP价格,且其价值不计入客户经验值、积分、配送费的减免;
  5. 换购产品数量均有限制,数量有限,先到先得,换完即止;
  6. 换购活动由系统统一设置换购时间范围,请关注活动时间;
  7. 换购产品我们在为您确认订单之后保留3天,逾期将不再保留。

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